Responsable Marketing Digital
Elaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing digital
Formation créée le 10/03/2022. Dernière mise à jour le 11/01/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- S'approprier les enjeux et les stratégies marketing digital.
- Connaître les techniques de génération de trafic et de conversion.
- Bâtir et déployer une stratégie marketing digitale.
- Exploiter efficacement la data dans ses plans marketing.
- Optimiser l'expérience-client.
- Développer une présence efficace sur les réseaux sociaux.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsable Webmarketing / marketing digital, responsable communication digitale en prise de fonction ou récemment nommé.
Prérequis
- Des connaissances marketing et commerciales
Contenu de la formation
-
Le marketing à l'ère du digital - un nouveau modèle
- Nouveaux comportements, nouveaux leviers marketing.
- Marketing tech et data driven.
- Les modèles économiques du digital.
- Développer une stratégie de distribution omnicanale.
-
Identifier la boite à outils de la performance digitale
- Appréhender l'écosystème web.
- S'approprier les stratégies de référencement.
- Repérer les opportunités du social media et du marketing d'influence.
- Content marketing : la colonne vertébrale du marketing à l'ère digitale.
-
Faire des nouveaux parcours clients un accélérateur de performance
- Intégrer toutes les formes de communication auprès du client : le modèle POEM.
- Acquisition de trafic, outbound et inbound marketing.
- Comprendre et piloter le tunnel de conversion.
- E-mailing, landing pages, contenus… intégrer les nouvelles règles du jeu.
-
Les 4 conditions de la performance marketing
- Connaître et respecter le cadre réglementaire et la privacy.
- Adapter sa boîte à outils : martechs et adtechs.
- Choisir les indicateurs pertinents pour son activité.
- Anticiper les prochaines évolutions (metaverse, NFT, live shopping…).
-
Communication digitale, émerger, impliquer et convertir
- Digitalisation des médias, amplifier la performance publicitaire globale.
- Les modèles d’achat média, le programmatique.
- Trafic management et leviers d’acquisition.
- Inbound Marketing versus Account Based Marketing.
- Faire du Marketing Automation un ressort d’efficacité et de productivité.
-
Relever efficacement les défis de la Customer Experience
- Comprendre et faciliter le parcours client à l'ère digitale.
- Digital tracking et attribution.
- Retail et e-commerce : de l'omnicanal au phygital.
- S'inspirer des pratiques des Digital Native Vertical Brand (DNVB).
- Définir une roadmap UX.
-
Être au rendez-vous du marketing data driven
- Comprendre les piliers du marketing data driven.
- Adapter les process et la boite à outils data marketing.
- Transformer la donnée en carburant de la performance marketing.
- Utiliser la donnée : individualisation, personnalisation, contextualisation.
-
Repenser l'organisation du marketing à l'ère digitale
- Adapter l'organisation au monde digital.
- Du marketing digital au marketing augmenté : la technologie booste le marketing.
- Positive impact : inclure le développement durable dans sa stratégie de décision.
- Rester en veille sur les innovations marketing.
-
Dresser le panorama social media actuel
- Tour d'horizon et spécificités des principaux médias sociaux.
- Quel média pour quel objectif ?
-
Concevoir sa stratégie social media
- Diagnostic 3C, SWOT, persona, choix des médias : les étapes de la stratégie social media.
- Construire une ligne éditoriale cohérente pour alimenter chaque présence sociale.
- Structurer son plan opérationnel et son calendrier éditorial.
-
Créer et animer des espaces sur les médias sociaux
- Administrer une page Facebook : paramètres de page, options de publication et de modération, zoom sur le Creator Studio.
- Animer un compte Instagram : l'interface mobile et ordinateur, les spécificités de l'algorithme, les formats de publication (reel, story, guide).
- Optimiser sa présence LinkedIn : les paramètres et bonnes pratiques du profil, les types de pages.
- Gérer un compte Twitter : l'interface et ses spécificités, zoom sur les fonctionnalités à valeur (création de listes, gestion d'une veille).
- Faire de la publicité sociale.
-
Collaborer avec des influenceurs
- Nano, micro, macro, expert, personnalité : panorama des acteurs de l'influence.
- Élaborer et cadrer une stratégie influenceurs.
- Quelles collaborations privilégier ?
-
Organiser son dispositif social media
- Choisir les bons outils de management et de veille sur les réseaux sociaux.
- Gouvernance et charte médias sociaux : pour quels usages et sous quelles formes ?
- Sécuriser l'e-réputation : modérer les commentaires négatifs, gérer les crises ou bad buzz.
-
Piloter les résultats
- Identifier les principaux KPI des réseaux sociaux.
- Du ROI au ROE : une nouvelle approche de la performance sociale.
- Optimiser l'engagement avec les communautés.
Équipe pédagogique
Jimmy MOLINIER
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Délai d'accès
2 semaines