Formation - Chef de projet digital
en présentiel
Formation créée le 08/08/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Savoir conduire un projet et comprendre les particularités de la conduite d'un projet Web, mobile, ou objet connecté
- S'approprier le langage et les bases de la technologie
- Savoir rédiger un cahier des charges et un appel d'offres
- Acquérir les clés pour piloter et manager le projet digital
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Chef de projet digital
- Chef de projet Web
- Chef de projet mobile
- Toute personne ayant à gérer l’intégralité d’un projet digital
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Gérer un projet digital
- Le champ d'application du projet digital - La digitalisation portée par la révolution technologique - Une évolution de la relation client et l’approche omnicanal (site web, médias sociaux, équipements mobiles, etc.) - Appréhender l’évolution du monde de l’entreprise pour mener un projet digital interne : (les modèles d’organisation et le management au cœur de la transformation digitale ; les nouveaux usages (collaboratif, intelligence collective, BYOD…) ; le collaborateur numérique (digital Workplace). - L’analyse de risques d’un projet digital.
- Devenir chef de projet digital - Les fondamentaux de la conduite de projets digitaux : ( méthodologie du cycle en V ; limites et avantages. ) -L’apport des méthodes agiles : ( le manifeste Agile et ses principes ; les principales méthodologies Agiles (Scrum, XP, RAD…) ; adapter l’agilité à son contexte. ) - L’éco-système du Web et ses nouveaux métiers. - Les acteurs d’un projet Digital. - Les missions et responsabilités du chef de projet Digital : ( les compétences ; le pilotage : délais, coûts, qualité ; les phases d'un projet Digital. )
- Clarifier le rôle de la technologie - Notre futur technologique et grandes tendances digitales (IOT, IA, Chat Bots…). - Les fondamentaux du Web et ses langages : ( les architectures de sites Web ; la stratégie mobile. ) - L’évolution des équipements mobiles : ( application mobile, WebApp et Site Responsive Web Design ; les CMS et Workflow de traitement de l’information. - Anticiper le Big Data : ( les outils collaboratifs ; la co-création de contenu et le mode wiki ; les outils de gestion projet collaboratif ; le choix d’un Réseau Social d’Entreprise. ) - La stratégie d’intégration dans le Système d'Information : ( approche open source ou propriétaire ; couplage avec les applications métier ou back-office (CRM, ERP, Infocentre) ; mode d’hébergement interne ou externe (SaaS et Cloud).) - Le mouvement Devops. - La sécurité d’une entreprise digitale.
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Réaliser l’appel d’offres
- Définir l’objectif du projet digital - Définir la vocation et la cible du site, de l'application ou de l'objet connecté. - Intégrer le projet dans la stratégie de l’entreprise. - Identifier les acteurs internes et l’impact organisationnel. - Problématiques de propriété intellectuelle des contenus. - Établir les critères de succès et définir les indicateurs de calcul du ROI.
- Rédiger le cahier des charges - Le rôle de l’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA). - Modélisation et méthode d'analyse. - Partir de l’expression de besoins : ( analyse du besoin par les processus, les objets métier et cas d’utilisation ; mener les ateliers de récolte des besoins. ) - Structurer le cahier des charges : ( exigences fonctionnelles, techniques et opérationnelles ; maintenance et support ; le Plan d’Assurance Qualité ; distinguer les rubriques indispensables des prestations complémentaires. ) - La planification : ( les outils de planification (diagramme de Gant) ; lotissement pour éviter l’effet tunnel ; mode régie et/ou forfait. )
- Réaliser l’appel d'offres - Contraintes des marchés publics. - Sélection des prestataires. - Publication de l’appel d’offres. - Comprendre les propositions : ( grille d'analyse des réponses ; la soutenance en "short-list" ; la négociation financière. - Le choix du prestataire et le contrat. - L'approche budgétaire.
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Piloter l’activité
- Encadrer l'équipe et piloter le projet digital - Des projets pluridisciplinaires. - Piloter l'activité digitale (KPI, TdB…). - Les bases de la gestion de projets :( conduite de réunion ; animation d’atelier et brainstorming ; outils de suivi : compte-rendu, suivi des actions, affectation des tâches, avancement, le Kanban en agile (Scrum), gestion des risques ; comité de pilotage, reporting. ) - Constitution de l'équipe projet et définition des rôles (mode traditionnel ou agile). - Développer les compétences de son équipe. - Animer l'équipe interne. - Travailler avec des prestataires.
- Spécifications, réalisation, recette et déploiement du livrable - Les spécifications : ( fonctionnelles (méthodes de modélisation) ; ergonomiques (storyboard, UX, maquettage) ; techniques (le développement) ; définition d’un Backlog, des User Story et critères d’acceptation en agile (scrum). ) - Fourniture des livrables et services faits. - Les types de documentation. - Déploiement et paramétrage du site. - Recette : ( phases de restitution en agile (Scrum) ; tests unitaires, recette usine, recette technique, recette fonctionnelle ; le cahier et PV de recette ; l’application de gestion des anomalies. - Les tests de charge, déploiement et ouverture du site
- Faire vivre le projet - Faire vivre le projet au quotidien. - Évaluer les coûts de fonctionnement. - La maintenance corrective et évolutive. - Distribuer l'information, publier les documents : ( circuit de validation, Workflow ; sources documentaires internes et externes. ) - Le marketing digital et la génération de trafic : ( le référencement (SEO/SEM/SMO) ; e-mailing, newsletter et affiliation.) - Statistiques et mesure d'audience. - L'analyse prédictive (KPI, indicateurs, TdB, ROI …).
Équipe pédagogique
Jimmy MOLINIER
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.